课程代码:00908
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.网上销售的主要模式有两种,它们是( )
A.B to B C to B B.B to B C to C
C.C to C C to B D.B to B B to C
2.指导网络营销活动的基本思想是( )
A.网络营销概念 B.网络营销规则
C.网络营销理念 D.网销营销观念
3.企业根据竞争状况及顾客的需求状况,为产品树立独特的形象,使产品在市场上处于适当位置的过程是指( )
A.市场定位 B.市场细分
C.市场规划 D.市场划分
4.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指( )
A.网站导入 B.网站建设
C.网站推广 D.网站设计
5.基于事先征得用户许可的一种"软营销"方式是( )
A.鼓动性营销 B.许可Email营销
C.服务营销 D.邮件营销
6.分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾,这是分销渠道创造的( )
A.时间效用 B.潜在效用
C.地点效用 D.所有权效用
7.由生产型企业开通的网上销售站点,它绕过传统的中间环节,直接让最终消费者从网上选择购买,这种虚拟零售店的类型是( )
A.电子销售型 B.电子拍卖型
C.电子批发型 D.电子直销型
8.免费资源促销的主要目的是( )
A.占领市场 B.提高服务质量
C.获取利润 D.推广网站
9.Rirch E-mail是一种( )
A.多媒体电子邮件 B.企业新闻电子邮件
C.许可邮件列表 D.邮件列表营销
10.在网站推广中,反映一个网站价值的重要指标是( )
A.注册搜索引擎的数量 B.注册用户数量
C.搜索引擎排名 D.在其他网站链接的数量
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.网络营销的任务包括( )
A.发布信息 B.降低成本
C.平衡供求 D.开发客户群
E.顾客服务
12.建立企业网站的形式有( )
A.虚拟主机 B.服务器托管
C.独立主机 D.专线入网
E.单线入网
13.网上市场调研面临的障碍有( )
A.信息过载 B.垃圾信息
C.软件落后 D.用户不愿在网上透露信息
E.设备陈旧
14.网络市场定位的角色选择有( )
A.革新派 B.对抗派
C.追随派 D.竞争派
E.保守派
15.网上销路好的产品所具有的共同特征是( )
A.不易腐坏性 B.价格低廉性
C.对信息的关注性 D.竞争激烈性
E.高科技性
16.网络营销定价策略包括( )
A.个性化定价策略 B.模糊定价策略
C.折扣定价策略 D.期望定价策略
E.模型定价策略
17.利用网络的目录化的Web站点提供的目录服务包括( )
A.通用目录 B.商业目录
C.产品目录 D.专业目录
E.企业目录
18.选择目标市场的策略有( )
A.无差异营销策略 B.差异性营销策略
C.松散性营销策略 D.密集性营销策略
E.全球性营销策略
19.加入邮件列表的好处是( )
A.邮件列表有很高的针对性 B.邮件列表是免费的
C.邮件列表是一个个社团 D.邮件列表容量大
E.邮件列表易修改
20.网络营销服务的特点有( )
A.突破了时空不可分离性 B.提供更高层次的服务
C.顾客寻求服务的主动性增强 D.服务成本效益提高
E.市场占有率提高
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.免费价格策略
22.电子邮件营销
23.网络营销策划
24.无站点营销
25.消费者信息
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
26.简述网络营销的间接环境。
27.举例说明Internet邮件地址的组成。
28.简述网络市场细分的作用。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
29.试述网络市场定位的思路。
30.试述网站管理中的常见错误。
六、案例分析题(本大题15分)
31.某家电生产公司历史悠久,是一家国有大企业,主要生产电视机、电冰箱、洗衣机等产品。在过去相当长的时间内,销售业绩较好,形成了一定的客户网络。但由于家电市场竞争愈烈,目前的销售业绩有下滑的态势。为了扭转这种被动局面,公司决定在开展好传统营销的同时、切实搞好网络营销工作。为此,公司要求营销部尽快制订网络营销计划,以便付诸实施。于是营销部经理便把该项任务交给了新分来的大学生小王。
要求:假如你是小王,请根据公司的经营情况、以及"网络营销计划内容"中的知识,拟订该公司家电产品的网络营销计划要点。
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