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最新深圳市自考公共关系口才重点知识点2

第二章 口语交际的构成要素 1.口语交际信息传播模式(口语交际的七个构成要素):说话人、听话人、信息、符号、编码、解码、语境。 2.口语交际中传播与反馈的关系:反馈是信息接受者对信息发出者的反应活动,实际上反馈也是...[详情]